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AGB

Allgemeine Bedingungen und Konditionen 

Inhaltsübersicht 

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen 

Artikel 2 - Identität des Unternehmers 

Artikel 3 - Anwendbarkeit 

Artikel 4 - Das Angebot 

Artikel 5 - Die Vereinbarung 

Artikel 6 - Recht auf Widerruf 

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts 

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts 

Artikel 9 - Der Preis 

Artikel 10 - Konformität und Garantie 

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung 

Artikel 12 - Laufzeitgeschäfte: Dauer, Beendigung und Erneuerung 

Artikel 13 - Zahlung 

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren 

Artikel 15 - Streitigkeiten 

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen 

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen 

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen: 

  1. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer die Verbraucher ihr Widerrufsrecht ausüben können; Lesen Sie alles über die Bedenkzeit.
  2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt; 3. Tag: Kalendertag;
  3. Laufzeitgeschäft: Ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist; 
  4. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen  möglich ist. 
  5. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen;
  6. Muster-Widerrufsformular: das vom Gewerbetreibenden zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben will. 
  7. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet;
  8. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere  

Fernkommunikationstechniken verwendet werden; 10. Fernkommunikationstechnik:  Mittel, die für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass  sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit in einem Raum treffen. 10. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen  

Geschäftsbedingungen des Unternehmers. 

Artikel 2 - Identität des Unternehmers 

Doodle-essentials.de

Chistiaan Huygensstraat 50

3291 CN Strijen 

Die Niederlande

T: +31 614171439 

E: info@doodle-essentials.de

Eigentümerin: Simone Krijger 

Nummer der Handelskammer: 87469618 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004428831B28 

Artikel 3 - Anwendbarkeit 

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher

abgeschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung. 

  1. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags  darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Betreiber  eingesehen werden können und dem Verbraucher auf dessen Wunsch so bald wie  möglich kostenlos zugesandt werden. 
  1. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so kann dem Verbraucher ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auf  elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher  leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies nach  vernünftigem Ermessen nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags  angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege  eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers auf  elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos übermittelt werden. 
  2. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen  kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen. 
  3. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, so bleiben der Vertrag und diese Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft, und die  betreffende Bestimmung wird unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen durch  eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn der ursprünglichen Bestimmung so weit wie  möglich nahe kommt. 
  4. Situationen, die nicht von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, sind "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen. 7. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind "im Sinne" dieser Allgemeinen  Geschäftsbedingungen zu interpretieren. 

Artikel 4 - Das Angebot 

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
  2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
  3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Wenn  der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der  angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder  offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht. 
  4. Alle Bilder, Spezifikationen Daten in das Angebot sind indikativ und kann nicht ein Grund für die Entschädigung oder Auflösung der Vereinbarung.
  5. Die Bilder, die die Produkte begleiten, sind eine echte Darstellung der angebotenen Produkte. Der Betreiber kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
  6. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere: 

den Preis einschließlich Steuern; etwaige Versandkosten; 

die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür  erforderlich sind; ob ein Widerrufsrecht besteht oder nicht; die Art der Zahlung, Lieferung  und Erfüllung des Vertrags; 

die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Gewerbetreibende  den Preis anpassen kann 

Garantien; 

die Höhe des Fernkommunikationstarifs, wenn die Kosten für die Nutzung des  Fernkommunikationsmittels auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif für  das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden; 

ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird, und wenn ja, auf welche Weise der  Verbraucher darauf zugreifen kann. 

Beratung ist; 

die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die 

Vereinbarung die Möglichkeit, die angegebenen Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu  berichtigen; 

alle anderen Sprachen als Niederländisch, in denen der Vertrag geschlossen werden kann;  die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, wie  der Verbraucher diese ausüben kann 

elektronisch auf Verhaltenskodizes zugreifen können; und die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Laufzeitgeschäfts.

Artikel 5 - Die Vereinbarung 

  1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt. 
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege. Solange diese Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt  wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung auflösen. 
  3. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübermittlung und sorgt für eine sichere Internetumgebung.  Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, so trifft der Unternehmer geeignete  Sicherheitsmaßnahmen. 
  1. Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen  Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Hat der Unternehmer aufgrund  dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine  Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Durchführung unter Angabe von  Gründen an besondere Bedingungen zu knüpfen. 
  2. Der Unternehmer wird dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung stellen, dass sie vom Verbraucher in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger  gespeichert werden können: die Anschrift der Geschäftsstelle des Gewerbetreibenden, bei der der Verbraucher  Beschwerden einreichen kann; die Bedingungen, unter denen der Verbraucher sein  Widerrufsrecht ausüben kann, und die Art und Weise, wie er dies tun kann, 

oder einen klaren Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts; 

die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst; 

die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Informationen, es sei denn, der  Unternehmer hat diese Informationen bereits an 

die dem Verbraucher vor der Erfüllung des Vertrages zur Verfügung gestellt werden; die  Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von  mehr als einem Jahr hat 

Jahr oder von unbestimmter Dauer. 

  1. Im Falle eines Dauergeschäfts gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.
  2. Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 - Rücktrittsrecht/Rückkehrrecht  

Bei Lieferung der Produkte: 

  1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom  Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter. 
  2. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. 

Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so sendet er das Produkt mit dem  gesamten gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der  Originalverpackung an den Unternehmer zurück, und zwar gemäß den vom  Unternehmer erteilten angemessenen und klaren Anweisungen. 

  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitteilen. Der Verbraucher muss dies unter Verwendung des Musterformulars oder eines  anderen Kommunikationsmittels wie einer E-Mail mitteilen. Nachdem der  Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will,  sollte er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss  nachweisen, dass er die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesandt hat, z. B. durch  einen Versandnachweis. 
  2. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen seinen Wunsch, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, nicht geäußert oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgegeben, ist der Kauf eine Tatsache. 

Zur Erbringung von Dienstleistungen: 

  1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses aufzulösen. 
  2. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher die angemessenen und eindeutigen Anweisungen des Betreibers zum Zeitpunkt des Angebots und/oder spätestens bei der Lieferung befolgen. 

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts 

  1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gehen allenfalls die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten.
  2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf. Voraussetzung dafür ist, dass das Produkt bereits beim Unternehmer  

zurückgekommen ist oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige  Rücksendung erbracht werden kann. 

Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat,  es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode genehmigt. 

  1. Wird die Ware durch unsachgemäßen Umgang des Verbrauchers selbst beschädigt, so haftet der Verbraucher für eine etwaige Wertminderung der Ware.
  2. Der Verbraucher kann nicht für die Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat; dies sollte vor Abschluss des Kaufvertrags  geschehen. 

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot deutlich angegeben hat, zumindest  rechtzeitig vor Vertragsabschluss. 
  2. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich, die vom Gewerbetreibenden nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden und die eindeutig persönlicher Natur sind; 

die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, die schnell  verderben oder altern; 

deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Gewerbetreibende  keinen Einfluss hat 

hat; für einzelne Zeitungen und Zeitschriften; 

für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher  gebrochen hat; für Hygieneprodukte, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat. 

  1. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich:

über Unterbringung, Beförderung, Gaststättengewerbe oder Freizeitaktivitäten, die an einem  bestimmten Tag durchgeführt werden sollen oder 

während eines bestimmten Zeitraums; 

mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der  Bedenkzeit begonnen wurde 

verfallen; 

Zu Wetten und Lotterien. 

Artikel 9 - Der Preis 

  1. Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. 
  2. Abweichend vom vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Dieser  Zusammenhang mit den Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den  angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, müssen im Angebot angegeben  werden. 
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben. 4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und:

sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder kann der Verbraucher den Vertrag von dem Tag an kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt. 

  1. Die im Angebot der Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
  2. Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern. 

Artikel 10 - Konformität und Garantie 

  1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit und den zum Zeitpunkt  des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder  behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer  auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist. 
  2. Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer aufgrund des Vertrages geltend machen kann. 
  3. Fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte sollten dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach der Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in neuem Zustand zurückgegeben werden. 
  4. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für irgendeine  Beratung hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte. 5. Die Garantie gilt nicht, wenn: 

der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder sie  von Dritten reparieren und/oder verändern ließ 

reparieren und/oder bearbeiten; 

die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig  behandelt werden 

entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung behandelt werden  oder wurden; die Fehlerhaftigkeit ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die  von der Regierung auferlegt wurden oder auferlegt werden sollen 

über die Art oder Qualität der verwendeten Materialien. 

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen. 
  2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
  3. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist  zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder  nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach  der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den  Vertrag ohne Kosten aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf eine  Entschädigung. 
  4. Alle Lieferfristen sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den genannten Fristen keine Rechte ableiten. Die Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung. 
  5. Im Falle der Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung. 
  6. Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produktes als unmöglich erweisen, wird sich der Unternehmer um eine Ersatzlieferung bemühen. Spätestens bei der Lieferung wird in klarer und verständlicher Weise mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird.  Bei Ersatzartikeln kann das Rücktrittsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten  der Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers. 
  7. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der

Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer  bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. 

Artikel 12 - Laufzeitgeschäfte: Dauer, Beendigung und Erneuerung 

Terminierung 

  1. Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen geschlossen wurde, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer  Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. 
  2. Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder die Erbringung von Dienstleistungen jederzeit zum Ende der Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer  Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. 
  3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge jederzeit kündigen und ist nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder unter einer bestimmten Bedingung beschränkt. 

Sie enden mindestens so, wie sie von ihm abgeschlossen wurden; sie enden immer mit der  gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Erweiterung 

  1. Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend für einen bestimmten Zeitraum verlängert oder  erneuert werden. 
  2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften geschlossen wurde, stillschweigend um eine feste Laufzeit von höchstens drei  Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum  Ende der Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann. 
  3. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher den Vertrag jederzeit unter Einhaltung  einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von  höchstens drei Monaten kündigen kann, wenn sich der Vertrag auf die regelmäßige,  aber weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung von Tages- oder  Wochenzeitungen und Zeitschriften bezieht. 
  4. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften im Rahmen eines Einführungsabonnements (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und  endet automatisch mit Ablauf der Probe- oder Einführungszeit. 

Dauer 

  1. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher nach Ablauf eines Jahres den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist aus  Gründen der Angemessenheit und Billigkeit unzulässig. 

Artikel 13 - Zahlung 

  1. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer  Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der  Vereinbarung erhalten hat. 
  2. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Betreiber Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
  3. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Einschränkungen das Recht, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen. 

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren 

  1. Der Unternehmer verfügt über ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem

Beschwerdeverfahren.

  1. Beschwerden über die Ausführung des Vertrages müssen innerhalb von 2 Monaten, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und deutlich beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden. 
  2. Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der  14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der  Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann. 
  3. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt.
  4. Im Falle von Beschwerden sollte sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische OS Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen. Der Webshop ist derzeit nicht Mitglied eines Gütezeichens mit einem Streitschlichtungsausschuss. 
  5. Eine Beschwerde führt nicht zur Aussetzung der Verpflichtungen des Betreibers, es sei denn, der Betreiber gibt schriftlich etwas anderes an.
  6. Wird eine Beanstandung vom Betreiber für berechtigt befunden, wird der Betreiber die gelieferten Produkte nach seinem Ermessen entweder kostenlos ersetzen oder reparieren. 

Artikel 15 - Streitigkeiten 

  1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat. 2. Das Wiener Kaufrechtsübereinkommen ist nicht anwendbar. 

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen 

Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende  Bestimmungen dürfen dem Verbraucher nicht zum Nachteil gereichen und müssen schriftlich  oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften  Datenträger zugänglich gespeichert werden können.